Jovio : AI Companion

Your AI companion — available 24/7 for emotional support, journaling, and task management.

Frequently Asked Questions

Go to iOS Settings → tap your name → Subscriptions → select Jovio → Cancel Subscription.

Open Jovio → go to the subscription screen → tap "Restore Purchases."

Open Jovio → Settings → Clear All Data. Since all data is stored locally on your device, this permanently removes everything.

No. All journals, tasks, chat history, and personal information are stored locally on your device only. Nothing is synced to a server.

Chat messages are sent to Amazon Web Services (AWS) for AI processing via an encrypted connection. Messages are not stored on any server after the response is generated.

Open Jovio → Settings → Language → choose English or French.

Try force-closing and reopening the app. If the issue persists, make sure you're on the latest version from the App Store. Contact us at the email below if you still need help.

Need More Help?

We're here to help. Reach out to our support team and we'll get back to you as soon as possible.

support@itsjovio.com

Jovio : Compagnon IA

Votre compagnon IA — disponible 24h/24 pour le soutien émotionnel, le journal et la gestion des tâches.

Questions Fréquentes

Allez dans Réglages iOS → appuyez sur votre nom → Abonnements → sélectionnez Jovio → Annuler l'abonnement.

Ouvrez Jovio → allez à l'écran d'abonnement → appuyez sur « Restaurer les achats ».

Ouvrez Jovio → Réglages → Effacer toutes les données. Comme toutes les données sont stockées localement sur votre appareil, cela supprime définitivement tout.

Non. Tous les journaux, tâches, historique de chat et informations personnelles sont stockés localement sur votre appareil uniquement. Rien n'est synchronisé avec un serveur.

Les messages de chat sont envoyés à Amazon Web Services (AWS) pour le traitement IA via une connexion chiffrée. Les messages ne sont stockés sur aucun serveur après la génération de la réponse.

Ouvrez Jovio → Réglages → Langue → choisissez anglais ou français.

Essayez de forcer la fermeture et de rouvrir l'application. Si le problème persiste, assurez-vous d'avoir la dernière version depuis l'App Store. Contactez-nous à l'adresse email ci-dessous si vous avez encore besoin d'aide.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Nous sommes là pour vous aider. Contactez notre équipe d'assistance et nous vous répondrons dès que possible.

support@itsjovio.com